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將務實肯干變成“常態(tài)”—余建紅
更新日期:2019-03-23

??? 世間職業(yè)無數(shù),有聽著了不起的,也有看著不起眼的。但,工作本身并無高低貴賤之分,平凡的崗位亦有其各自的不平凡。
??? 余建紅浙江衢州安邦保安服務有限公司派駐泰隆銀行衢州分行的一名保安員。2012年,余建紅進入安邦保安公司,通過自身刻苦學習和不懈的努力,逐步成為保安隊伍中的骨干,因表現(xiàn)突出得到了公司和銀行領導的一致肯定,在2013年8月被任命為保安隊長。
??? 先前當過兵的經歷造就了余建紅不服輸?shù)男愿瘢冀K相信,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真理。他在崗位上始終嚴格要求自已,對工作認真負責,今年6月,營業(yè)部一名保安員離職,在青黃不接的時候,余建紅自告奮勇放棄休息代班。因長時間連續(xù)值班,腳底老傷復發(fā),值勤時多瘸著走路,站在那里有時鉆心的疼。可他一直無怨言,一站就是40多天無休息,他的身影頻繁地在大廳內穿梭,銀行主管看在眼里,痛在心里,讓他空時坐下休息一會兒,他總是笑笑說:“營業(yè)部是分行的門面,有客戶在,我坐著不太好,沒事,堅持堅持,一天就過去了”。
??? 他愛崗敬業(yè),具有較強的事業(yè)心和責任心。銀行實行星級考核制度,體能是他和其他隊員的弱項。為了提升自身與保安員的身體素質,他專門組織隊員進行討論,并制訂訓練計劃,開展有針對性的訓練,在他的帶頭下保安隊伍體能有了明顯的改善。
??? 在保安履職能力提升活動中,他通過自身做標準、做示范帶動保安員向我看起,樹立良好的履職形象,并經常做好新隊員的幫扶工作,時常傾聽隊員的心聲,及時掌握隊員的生活及思想動態(tài),力所能及地為他們解決一些實際困難。
??? 在新保安員的管理上,他有一套自己的工作方法。首先,對于第一天上班的保安,他都會手把手進行現(xiàn)場指導;著裝怎么樣算是規(guī)范;保安器械怎樣佩帶和使用;運鈔交接時應注意哪些風險點;碰到突發(fā)情況應該如何應對;滅火器怎么使用;碰到可疑人員怎樣處理等等都會進行培訓。只有這些要求都達標了,新保安才算出師。
??? 在日常值勤中他時刻保持良好的職業(yè)形象,積極關注營業(yè)場所動態(tài),主動做好客戶的首次業(yè)務分流工作,對于未取號停留在網點的客戶,會主動上前詢問客戶的需求,防范可疑人員。
??? 在與客戶的溝通過程中,注意言行舉止,不會給人驅使硬板的感覺,對客戶提出的問題,他始終保持著最美的笑容進行解答,由于他對工作的認真負責、踏實細致廣受客戶、同事和領導的好評,還曾多次拾金不昧,客戶送錦旗進行表揚,他總說“這是他本職工作,當看見客戶帶著開心、安全地走出網點,自己再怎么辛苦都是值得的”。
??? 為提升自身綜合素質,平時他利用休息時間積極參與安邦保安公司、銀行內業(yè)務學習與培訓,掌握各類預案應急處置措施,積極參加支行應急預案演練,提出了一些合理化的建議。
??? 余建紅雖然入行時間不長,可每天“大事小事認真做,重復的事情快樂做”他一直以來都謹遵著這條準則,嚴格按優(yōu)秀保安的標準嚴格要求自己,他的努力也得到了回報,連續(xù)三年被評分行評為先進保安員,2016年10月代表衢州分行選手參加總行沙盤推演比賽取得了團體第一名的好成績,2018年被評為“十佳金融衛(wèi)士”。
??? 這就是我們的安邦保安,沒有華麗,有的就是兢兢業(yè)業(yè),踏實勤懇,深藏名與利!

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