憑啥？員工都服他！
記寧波安邦公司建行大隊長助理夏雷波管理二三事
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1米八五個頭、國字臉、濃眉大眼、說話含笑，筆者初次和雷波見面握手，一股安全感撲面而來，仿佛一瞬間印證了員工們所說的：“這個人很有人情味，跟著他干，大家做的開心。”
管理是管事，貴在理解尊重人
說起管理，很多人會琢磨，怎樣才能把所屬人管往管好？而夏雷波卻不這樣認為，他只盯著管事的目標抓管理，從人性管理中的抑惡揚善做起，讓員工在工作中得到滿足、尊重和肯定。一天早晨，有名員工突然給他打來電話，說是生病了不能來上班！聯(lián)系到大隊近段時間這種情況較為普遍的現(xiàn)象，夏雷波決定管管此類事。
在沒有事先告知的情況下，他徑直來到這名員工家中，進門摸著發(fā)燙的筆記本電腦，看到滿地的煙蒂和桌上十塊錢一包的香煙時，夏雷波一邊關切地尋問他的病情，一邊從口袋里掏出香煙遞過去說：“你還這么年輕，抽這種低檔煙對身體不好，收拾收拾，跟我回去上班，為了今后能抽得起高檔煙……”一番話說的兩人都笑了。
就這樣，全程沒有一句批評、半句指責，更沒有使用領導的權利，三言兩語，讓該員工高高興興地跟著夏雷波去上班，他的這種管理方式起到了很好的教育引導作用，此后，大隊無故曠工、裝病號、假請假的現(xiàn)象大幅減少。
管理是暖心，讓部屬懷著感恩工作
在建行大隊負責ATM機業(yè)務的夏雷波，帶領員工加班加點已成為家常便飯。今年7月的一天晚上七點多，天空正下著小雨，剛下班回家的員工方佳未接到夏雷波電話，由于銀行方面工作需要，夏雷波要他到二十公里外的某處清機加鈔幾臺ATM機。正當小方為一些問題發(fā)愁時，夏雷波已經(jīng)開車來到了樓下，載著他們一行5人趕到目的。由于是從上家服務單位留下來的機器，因時間原因，里面藏有許多跳蚤，為防止員工受到叮咬，夏雷波專門買來兩瓶殺蟲劑，對環(huán)境做了一番消殺工作后，再組織員工加鈔作業(yè)。當時已是高溫天候，夏雷波自掏腰包，買來飲料給員工解渴。剛過午夜，活已干完，比原計劃提前２個多小時。還讓員工們暖心的是，夏雷波當場宣布兩件事，明天給大家調(diào)休半天，晚上由請他請大家去擼串……工作中類似小驚喜、小感動，時常會在員工內(nèi)心激起層層漣漪。
第二天，客戶在驗收機器時，打來電話連連稱贊，把這項業(yè)務交給夏雷波所在的大隊是正確的決策。
管理是服務，甘當員工的勤雜工
2000年12月，盡滿三年義務的夏雷波，依依不舍地脫下軍裝，一個月后，他在競騁中成為一名武裝押運員，從車長、中隊長，直到今年6月，高票當選為大隊長助理。員工們都知道夏雷波有句口頭禪“請不要把我當領導！”事實確也如此，繞道接員工上下班、替家中有事的員工當備勤、去藥店給員工買胃藥、給生病的員工去買水果、給加班的員工準備夜宵之類的瑣事，數(shù)不清、道不完。
身為基層領導，夏雷波堅信責任的力量，先管理好自己，踏踏實實將本職工作做好，可以不必精通業(yè)務，但不能不懂得如何照顧好自己的員工，只要做好了勤雜工，那么就已經(jīng)成功了多一半！管理更相信表率的力量，要放得下架子、挑得起擔子、凡事親力親為，方能影響和帶動員工，獲得大伙認同才是有效實用的管理辦法。
一路走來，夏雷波每一步都踩的很踏實，每個臺階都邁得很穩(wěn)健，用實干結出了一串串碩果，2次被寧波市保安協(xié)會評為“優(yōu)秀保安”，5次被公司評為“優(yōu)秀員工”，所帶中隊連續(xù)三年獲得“先進中隊”，比這些榮譽更有價值的還有，在每次的評功評獎過程中，他總是把評獎名額極力推讓給部屬……
