??? 為響應(yīng)衢州市委市政府打響“南孔圣地，衢州有禮 ”城市品牌、打造“一座最有禮的城市”的號(hào)召。為落實(shí)“守規(guī)矩、促規(guī)范、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)整治行動(dòng)要求，提升企業(yè)形象，強(qiáng)化員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。浙江衢州安邦護(hù)衛(wèi)有限公司組織開(kāi)展員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
??? 本次培訓(xùn)活動(dòng)公司委托市總工會(huì)邀請(qǐng)了ACI國(guó)際注冊(cè)禮儀師、知名企業(yè)金牌講師許諾老師進(jìn)行專題授課，共設(shè)兩期，每期三天，培訓(xùn)對(duì)象涵蓋了公司行政管理人員、守押隊(duì)員、窗口服務(wù)人員、接警員以及保安員。
??? 首期培訓(xùn)班于7月31日晚在公司多功能會(huì)議室正式開(kāi)課，許老師圍繞職場(chǎng)禮儀、窗口接待與服務(wù)禮儀、會(huì)議禮儀與電話禮儀等四方面內(nèi)容展開(kāi)講解，她將各種場(chǎng)合、各個(gè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范和安邦公司的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，采用情境模擬、角色扮演、學(xué)員互動(dòng)等多種教學(xué)方法，營(yíng)造了活躍的課堂氛圍，激發(fā)了廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
??? 首期培訓(xùn)班于8月1日結(jié)束，通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅讓公司員工對(duì)服務(wù)禮儀有了更新、更全面的認(rèn)識(shí)，使大家意識(shí)到了禮儀在日常工作中的重要意義，在提升員工個(gè)人素養(yǎng)，維護(hù)企業(yè)形象上，起到的重要效果，也讓大家通過(guò)此次培訓(xùn)感受到自身在商務(wù)洽談、客戶服務(wù)等方面禮儀上存在的不足和差距。
??? 第二期培訓(xùn)班將于8月8日正式開(kāi)班。
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