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將務(wù)實(shí)肯干變成“常態(tài)”—余建紅
更新日期:2019-03-23

??? 世間職業(yè)無(wú)數(shù),有聽(tīng)著了不起的,也有看著不起眼的。但,工作本身并無(wú)高低貴賤之分,平凡的崗位亦有其各自的不平凡。
??? 余建紅浙江衢州安邦保安服務(wù)有限公司派駐泰隆銀行衢州分行的一名保安員。2012年,余建紅進(jìn)入安邦保安公司,通過(guò)自身刻苦學(xué)習(xí)和不懈的努力,逐步成為保安隊(duì)伍中的骨干,因表現(xiàn)突出得到了公司和銀行領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,在2013年8月被任命為保安隊(duì)長(zhǎng)。
??? 先前當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了余建紅不服輸?shù)男愿?,他始終相信,萬(wàn)丈高樓平地起,踏實(shí)肯干是真理。他在崗位上始終嚴(yán)格要求自已,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),今年6月,營(yíng)業(yè)部一名保安員離職,在青黃不接的時(shí)候,余建紅自告奮勇放棄休息代班。因長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)值班,腳底老傷復(fù)發(fā),值勤時(shí)多瘸著走路,站在那里有時(shí)鉆心的疼??伤恢睙o(wú)怨言,一站就是40多天無(wú)休息,他的身影頻繁地在大廳內(nèi)穿梭,銀行主管看在眼里,痛在心里,讓他空時(shí)坐下休息一會(huì)兒,他總是笑笑說(shuō):“營(yíng)業(yè)部是分行的門面,有客戶在,我坐著不太好,沒(méi)事,堅(jiān)持堅(jiān)持,一天就過(guò)去了”。
??? 他愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。銀行實(shí)行星級(jí)考核制度,體能是他和其他隊(duì)員的弱項(xiàng)。為了提升自身與保安員的身體素質(zhì),他專門組織隊(duì)員進(jìn)行討論,并制訂訓(xùn)練計(jì)劃,開(kāi)展有針對(duì)性的訓(xùn)練,在他的帶頭下保安隊(duì)伍體能有了明顯的改善。
??? 在保安履職能力提升活動(dòng)中,他通過(guò)自身做標(biāo)準(zhǔn)、做示范帶動(dòng)保安員向我看起,樹(shù)立良好的履職形象,并經(jīng)常做好新隊(duì)員的幫扶工作,時(shí)常傾聽(tīng)隊(duì)員的心聲,及時(shí)掌握隊(duì)員的生活及思想動(dòng)態(tài),力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。
??? 在新保安員的管理上,他有一套自己的工作方法。首先,對(duì)于第一天上班的保安,他都會(huì)手把手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);著裝怎么樣算是規(guī)范;保安器械怎樣佩帶和使用;運(yùn)鈔交接時(shí)應(yīng)注意哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);碰到突發(fā)情況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì);滅火器怎么使用;碰到可疑人員怎樣處理等等都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。只有這些要求都達(dá)標(biāo)了,新保安才算出師。
??? 在日常值勤中他時(shí)刻保持良好的職業(yè)形象,積極關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),主動(dòng)做好客戶的首次業(yè)務(wù)分流工作,對(duì)于未取號(hào)停留在網(wǎng)點(diǎn)的客戶,會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)客戶的需求,防范可疑人員。
??? 在與客戶的溝通過(guò)程中,注意言行舉止,不會(huì)給人驅(qū)使硬板的感覺(jué),對(duì)客戶提出的問(wèn)題,他始終保持著最美的笑容進(jìn)行解答,由于他對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)致廣受客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),還曾多次拾金不昧,客戶送錦旗進(jìn)行表?yè)P(yáng),他總說(shuō)“這是他本職工作,當(dāng)看見(jiàn)客戶帶著開(kāi)心、安全地走出網(wǎng)點(diǎn),自己再怎么辛苦都是值得的”。
??? 為提升自身綜合素質(zhì),平時(shí)他利用休息時(shí)間積極參與安邦保安公司、銀行內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),掌握各類預(yù)案應(yīng)急處置措施,積極參加支行應(yīng)急預(yù)案演練,提出了一些合理化的建議。
??? 余建紅雖然入行時(shí)間不長(zhǎng),可每天“大事小事認(rèn)真做,重復(fù)的事情快樂(lè)做”他一直以來(lái)都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則,嚴(yán)格按優(yōu)秀保安的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,他的努力也得到了回報(bào),連續(xù)三年被評(píng)分行評(píng)為先進(jìn)保安員,2016年10月代表衢州分行選手參加總行沙盤推演比賽取得了團(tuán)體第一名的好成績(jī),2018年被評(píng)為“十佳金融衛(wèi)士”。
??? 這就是我們的安邦保安,沒(méi)有華麗,有的就是兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)勤懇,深藏名與利!

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