???第一次看到雷東標(biāo)這個(gè)名字,是在2016年省集團(tuán)公司評(píng)選的十周年十佳員工名單上,作為唯一一位在集團(tuán)十周年慶?;顒?dòng)中評(píng)選出來的公司一線員工,他的經(jīng)歷故事引起了我的興趣。
?? 雷東標(biāo)出生在溫州市文成縣西坑鄉(xiāng)偏遠(yuǎn)的小山村,用他自己的話說:“小時(shí)候站在自家的房頂上,能看到四周的茫茫群山?!币苍S是從小在大山的懷抱和熏陶中生活,形成了他堅(jiān)韌、沉穩(wěn)的性格。
?? 拾金不昧,現(xiàn)金物歸原主
?? 18歲那年,他入伍當(dāng)了兵,在部隊(duì)這個(gè)大熔爐里,又培養(yǎng)了他認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨路绞健M宋楹?,雷東標(biāo)只身一人來到溫州,在農(nóng)行溫州分行中山支行當(dāng)了一名保安員,他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度很快贏得銀行上下的信賴。
?? 一天,雷東標(biāo)和往常一樣在銀行門口巡視和招呼客戶,無意中發(fā)現(xiàn)門邊躺著一個(gè)鼓鼓的手包,撿起來一打開,里面裝有厚厚的一疊百元大鈔和其它一些物件,這時(shí)他將包交至銀行柜臺(tái)保管,經(jīng)清點(diǎn),包內(nèi)有一萬多元的現(xiàn)金。大概半個(gè)小時(shí)后,有一個(gè)人急慌慌的跑來尋找東西,雷東標(biāo)就上前進(jìn)行了詢問,并帶至前臺(tái),銀行在了解具體情況后將手包交還給失主,失主激動(dòng)萬分,她說自己是一名會(huì)計(jì),這錢是發(fā)給工人的工資,現(xiàn)在錢找到了,懸著的心終于放下了。她提出給雷東標(biāo)紅包以示感謝時(shí),被雷東標(biāo)婉拒了。
?? 智擒竊犯,保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)
?? 之后的幾年,雷東標(biāo)做過不少事情,這其中酸甜苦辣、冷暖自知,特別是做生意虧損后,曾經(jīng)讓他一籌莫展。這時(shí),原工作的支行行長調(diào)任文成,他找到雷東標(biāo),要他負(fù)責(zé)管理銀行監(jiān)控室,并對(duì)雷東標(biāo)說:“這項(xiàng)工作你過來做,我才放心?!?/span>
?? 2009年7月,在監(jiān)控室工作期間,雷東標(biāo)發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)經(jīng)常被人做手腳封住吐鈔口,一些用戶不明就里,以為機(jī)器故障,離開ATM機(jī)找銀行人員時(shí),案犯就趁機(jī)將錢取走,給群眾財(cái)產(chǎn)造成了損失。為了抓住這人,雷東標(biāo)盯著監(jiān)視屏幕好幾天,終于在案犯再次作案時(shí),孤身一人將其擒獲。案犯苦苦哀求雷東標(biāo)放過他,并表示愿意給錢了事,被雷東標(biāo)嚴(yán)詞呵斥:“為了抓住你,我已經(jīng)連著蹲守好幾天了,怎么可能讓你再跑掉?!?/span>
?? 常年奔波,堅(jiān)持一線守押
?? 2009年9月,溫州安邦公司正式承接農(nóng)行業(yè)務(wù),雷東標(biāo)也一并轉(zhuǎn)入公司,開始了守押一線工作。進(jìn)入公司之后,雷東標(biāo)就一直工作在文成的守押線路上。2009年至2011年期間,是公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展的時(shí)期,那時(shí)他每天早上五點(diǎn)多出車,晚上最快也要九點(diǎn)后才回到公司。據(jù)他回憶,最遲一次是由于車輛故障,次日凌晨一點(diǎn)才回到公司,匆匆打個(gè)盹后又要出發(fā)工作。
?? 雖然工作的線路在家鄉(xiāng)文成,但這些年他卻過的是兩地分居的生活,晚上都是在大隊(duì)宿舍休息睡覺,中途待命因?yàn)槿蝿?wù)在身,也無法回家照顧兩個(gè)女兒,只能是在休息日時(shí)回家。雷東標(biāo)說:“武裝押運(yùn)的工作性質(zhì)就是這樣,早出晚歸,給予家人的照顧實(shí)在太少太少。我這樣的情況全公司也有很多,既然選擇了這個(gè)行業(yè),就意味著奉獻(xiàn)和盡責(zé),生活上的困難,總要想辦法克服,所以只要休息有空,我就一直陪在女兒旁邊,稍微彌補(bǔ)缺憾和虧欠?!?/span>
?? 見義勇為,營救落水兒童
?? 2013年7月4日,雷東標(biāo)在完成日間任務(wù)后,組織車組成員進(jìn)行跑步訓(xùn)練,在途經(jīng)文成東溪村時(shí)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)小孩子在溪邊水庫玩耍,其中一個(gè)孩子不慎落水,被急流沖出了十幾米遠(yuǎn)。雷東標(biāo)發(fā)現(xiàn)后立即指揮救人,眼見小孩就要被沖進(jìn)水庫深水區(qū)之際,車組人員趕上拉住小孩的手,平安地將其救出。
?? 事后,雷東標(biāo)和全組人員將小孩送回家,才知道兩個(gè)孩子在水庫玩耍時(shí),孩子的家長都在山上做農(nóng)活,如果不是他們緊急救援,后果不堪設(shè)想。孩子的外婆當(dāng)時(shí)十分激動(dòng),要拿出兩千元現(xiàn)金作為感謝,大家被婉言謝絕了。孩子家長說:“多虧安邦員工伸手才保住了我們完整的家庭,安邦員工真是好樣的。
?? 抗擊臺(tái)風(fēng),搶救公司財(cái)產(chǎn)
?? 每年遇到臺(tái)風(fēng)天氣,雷東標(biāo)都會(huì)在大隊(duì)和值班人員一起進(jìn)行抗臺(tái)自救,從加固門窗、防雨堵漏到檢查電線、轉(zhuǎn)移物資,基本上是整夜都沒有睡覺休息。2016年14號(hào)臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”影響溫州,當(dāng)晚全市暴雨不斷,雨量達(dá)到221毫米,不一會(huì)兒大隊(duì)停車場(chǎng)就變成一片“汪洋”,但水位上漲勢(shì)頭卻依然迅猛,“這樣不行,再下去大樓一層就會(huì)被淹,要趕快把東西搬走?!崩讝|標(biāo)焦急地說。在值班長的帶領(lǐng)下,他們把監(jiān)控電腦、辦公設(shè)備及文件等轉(zhuǎn)移到樓上,全部轉(zhuǎn)移完成后,已經(jīng)是午夜,看到公司財(cái)產(chǎn)安全無損,他心中的石頭才落了地。
?? 身正言范,用真情管隊(duì)伍
?? 雷東標(biāo)說:“一個(gè)車組就是一支隊(duì)伍,車長什么樣子,隊(duì)伍就是什么樣子,車長首先要擺正心態(tài)和態(tài)度,對(duì)存在問題的員工進(jìn)行教育才會(huì)有效果。”多年以來,雷東標(biāo)車組是“鐵打的營盤流水的兵”,他們家庭背景、脾氣秉性各不相同。其中有一位駕駛員,剛來時(shí)工作態(tài)度消極,雷東標(biāo)經(jīng)常找他聊天,他說自己家境富裕,并不在乎這份工作,只因?yàn)楦改概滤还ぷ饔问趾瞄e,所以才進(jìn)入安邦公司。雷東標(biāo)對(duì)他說:“不管是父母要你工作還是自己愿意,首先我們都要嚴(yán)肅、認(rèn)真地對(duì)待現(xiàn)在從事的工作,要對(duì)得起發(fā)你的這份工資。安邦的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,但有句話叫簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事用心做,這樣無論你以后從事什么行業(yè)都會(huì)成功。”多年以后,已經(jīng)創(chuàng)業(yè)有成的他見到雷東標(biāo)時(shí)說的最多的一句話就是“要不是當(dāng)年你對(duì)我說的那番話,今天的我可能還一事無成?!?/span>
?? 平陽大隊(duì)文成駐點(diǎn)設(shè)在文成工行辦公樓內(nèi),雷東標(biāo)要求車組成員嚴(yán)格遵守銀行規(guī)定,待命期間不得大聲喧嘩、隨意抽煙,同時(shí)還要協(xié)助大樓整理環(huán)境衛(wèi)生,因此,銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雷東標(biāo)車組保持著良好地印象。一天,雷東標(biāo)在宿舍門外發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭,斷定是隊(duì)員所為,詢問卻沒人承認(rèn),他拿煙頭對(duì)其中一個(gè)說:“這是你平時(shí)抽的牌子的煙,煙頭又是在門外,剛才就你外面,還說不是你扔的?銀行是我們的客戶,你這種行為會(huì)嚴(yán)重影響公司形象?!边@名隊(duì)員聽他這番話后終于承認(rèn)錯(cuò)誤并保證絕不再犯。
?? “對(duì)于一個(gè)車組,既要嚴(yán)格管理約束,又要能妥善解決問題,遇事要沉著、冷靜,這樣別人才會(huì)對(duì)你服氣?!崩讝|標(biāo)這樣說。當(dāng)發(fā)生車輛刮擦、追尾等事故時(shí),雷東標(biāo)一邊指揮車上人員做好報(bào)警和維持秩序工作,一邊和對(duì)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),他總能曉之以理、動(dòng)之以情,以平和理性的態(tài)度打消對(duì)方怒氣,使其滿意接受處理結(jié)果,從而有力維護(hù)了公司的形象,他處理問題事情的方式和能力也得到大隊(duì)上下的一致認(rèn)可。
?? 在雷東標(biāo)的帶領(lǐng)下,車組上下心齊氣順、表現(xiàn)優(yōu)異,2014-2017年連續(xù)被公司評(píng)為“紅旗車組”,他本人也更是獲得省級(jí)優(yōu)秀保安員,十佳員工、五好員工、先進(jìn)員工等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。他說:“作為公司的員工,公司給予了我榮譽(yù)和關(guān)愛,去年我父親被石頭砸傷住院,大隊(duì)長周明智特地帶人到溫州醫(yī)院進(jìn)行看望,我深受感動(dòng),我為自己能成長于安邦公司這個(gè)企業(yè)而心懷感恩之心,要求自己以十分的責(zé)任心去做好工作,回報(bào)公司的培養(yǎng)和鼓勵(lì),用實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)踐行安邦精神?!?/span>